拉市海鄉(xiāng)村旅游騎馬觀光及劃船誠信指導價建議方案(試行)
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玉龍縣旅游局出臺拉市海騎馬劃船指導價
2016-1-22 10:13 上傳
2014年5月持續(xù)整治拉市海鄉(xiāng)村旅游秩序以來,旅游接待秩序、旅游服務質(zhì)量等方面有了一定的改善。旅游投訴有所減少,旅游購物店嚴重混亂和“藥托”猖獗的狀況得到有效遏制,拉市鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者認識得到了提高,旅游市場秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。但仍存在服務價格、強買強賣及亂收費等方面的投訴,意外傷害事件仍然發(fā)生。針對存在問題,為進一步提高服務質(zhì)量,讓經(jīng)營服務者公開收費,讓消費者明白消費,減少糾紛和投訴,結(jié)合拉市海鄉(xiāng)村旅游的實際狀況。經(jīng)與全體經(jīng)營單位負責人溝通和交流,決定實行拉市海鄉(xiāng)村旅游騎馬觀光和劃船誠信指導價,并形成如下方案:
一、拉市海鄉(xiāng)村旅游的騎馬觀光及劃船服務項目的誠信指導價為:160元-460元,各經(jīng)營單位按這一區(qū)間價執(zhí)行。
二、在160元-460元的價格區(qū)間內(nèi) ,各經(jīng)營單位可根據(jù)不同游覽線路確定不同的價格。
三、各經(jīng)營單位要盡量精減游覽線路,改變目前游覽線路重復、雷同的狀況,建議最多不超過4條。
四、根據(jù)建議的誠信指導價,各經(jīng)營單位要在1月31日前更新公示內(nèi)容、公示價格,并要求在展示中明確游覽的大概時間,展示的沿途游覽景點要與實際相一致。
五、請各經(jīng)營單位按照各自的路線和服務內(nèi)容制作各自的服務指南,由管委會負責收接,由縣旅游局負責在麗江主要旅游服務點免費贈送給游客。
六、本誠信指導價執(zhí)行時間從2016年2月1日起。
七、請各經(jīng)營單位嚴格按此誠信指導價執(zhí)行,由于不執(zhí)行誠信指導價引起的投訴一律無條件全額退款,并在媒體上公開道歉。
八、本誠信指導價在麗江日報玉龍版上公布,并在有關網(wǎng)絡媒體上公示。
九、于2016年1月31日前由旅游局、鎮(zhèn)政府和管委會組成檢查組對各馬場的準備情況進行檢查。
玉龍縣旅游局 2016年1月20日
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