居民投訴多次無果！燒烤店油煙排進小區(qū)，住戶難忍終于解決！

近日，麗江一小區(qū)的住戶和先生向同城君求助，稱自家樓下一家燒烤店自2024年12月開業(yè)以來，夜間噪音與燒烤煙霧排放問題嚴重影響他和家人的正常生活，希望能得到關注。

同城君隨即前往現(xiàn)場了解情況。和先生家住二樓，樓下臨街的商鋪于2024年底開始經(jīng)營燒烤店，自此，噪音與煙霧問題便一直困擾著他一家。

和先生無奈地表示：“自去年年底開業(yè)以來，每天都能聞到濃烈的燒烤味，連單元樓道都被熏的“腌入味”了。晚上的高頻噪音更是讓人難以忍受，樓下客人喝醉后吵鬧、劃拳、唱歌的聲音，常常持續(xù)到凌晨1點，對家中小孩影響極大?！睘榻鉀Q問題，和先生多次與商家溝通，還向市長熱線、社區(qū)、街道、物業(yè)反映，甚至報了警，但每次溝通都無果，問題始終未能解決。

同單元3樓的劉女士也深受其擾，她說：“這幾個月來，每天聞著這濃烈的燒烤味，感覺嗅覺都快失靈了。樓下噪音不斷，想睡個好覺都成了難事。長期被噪音困擾，我的精神狀態(tài)也越來越差。”

同城君查詢相關法律得知，根據(jù)《中華人民共和國大氣污染防治法》，排放油煙的餐飲服務業(yè)經(jīng)營者應安裝油煙凈化設施并正常使用，或采取其他油煙凈化措施，確保油煙達標排放，避免對附近居民生活環(huán)境造成污染。在國家層面，雖未統(tǒng)一明確居民樓下燒烤店的經(jīng)營時間，但依據(jù)《民法典》和新施行的《中華人民共和國噪聲污染防治法》，夜間晚上10點到凌晨6點，噪音超過55分貝即屬擾民。

因此，和先生希望樓下燒烤店能改造排煙系統(tǒng)，減少污染，同時將營業(yè)時間縮短至晚上11點，并對吵鬧客人進行勸退，降低噪音干擾。那么，燒烤店對這些噪音污染和煙霧排放問題作何回應？是否愿意配合整改？

同城君來到燒烤店，負責人稱已安裝排煙設備，不存在煙霧亂排問題。同時表示，店鋪近期生意不佳，客人不多，認為和先生所說的噪音污染并不存在，即便如此，也已盡量降低可能產生的噪音。

祥和街道辦工作人員隨后到現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)該燒烤店排煙系統(tǒng)極不合理，未按規(guī)定將排煙口設置在頂樓上方，而是向下排入下水道，導致煙霧從下水道進入居民樓。針對噪音問題，執(zhí)法人員建議在商鋪屋頂加裝隔音層，并縮短夜間營業(yè)時間。最終，執(zhí)法人員給出燒烤店停業(yè)一晚，次日再共同協(xié)商探討解決方案。

第二天，在市生態(tài)環(huán)境局、古城區(qū)市場監(jiān)管局、祥和街道辦等多部門的牽頭組織下，居民代表、燒烤店商戶以及物業(yè)齊聚一堂，進行了深入?yún)f(xié)商。經(jīng)充分溝通，各方達成一致意見：居民代表體諒商戶經(jīng)營不易，同意給予燒烤店 30 天時間，用于尋找新的經(jīng)營場所并完成搬遷。燒烤店商戶當場簽署承諾書，承諾嚴格遵守約定。接下來，同城君也將持續(xù)跟蹤此事進展，期待通過居民與商戶的攜手努力，能早日營造出和諧宜居的生活環(huán)境。

（采寫：和永杰）